Acompanhe o nosso guia e aprenda métodos eficazes para bloquear chamadas indesejadas no celular proteja sua privacidade contra telemarketing e SPAM.
As chamadas indesejadas tornaram-se um constante incômodo no nosso dia a dia. Sejam elas de telemarketing, fraudes ou simplesmente números equivocados, interrompem nossa rotina e invadem nossa privacidade.
Felizmente, há soluções e os especialistas da BH Tech Informática reuniram neste artigo as ferramentas e o conhecimento necessários para bloquear essas chamadas indesejadas, seja você usuário de iPhone ou Android.
Vamos os explorar os recursos nativos que cada sistema operacional oferece, mas também apresentar aplicativos de terceiros dedicados ao bloqueio de chamadas, além de medidas que você pode tomar junto as operadoras que te incomodam. Confira!
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Como bloquear chamadas indesejadas diretamente no celular
No combate ao SPAM e até mesmo a ligações de números desconhecidos, as configurações do seu smartphone podem e devem atuar como um primeira linha de defesa desse tipo de incômodo.
Tanto o sistema operacional iOS (iPhone) quanto o Android oferecem recursos nativos que permitem aos usuários bloquear chamadores específicos e gerenciar suas preferências de privacidade com facilidade.
Acompanhe o passo a passo a seguir:
iOS (iPhone)
A Apple facilita o bloqueio de chamadas através de poucos toques. No aplicativo ‘Telefone‘, você pode bloquear números a partir de suas listas de ‘Favoritos‘, ‘Recentes‘ ou ‘Voicemail‘.
Ao selecionar um contato ou número de telefone, basta rolar para baixo e tocar em ‘Bloquear este Chamador‘. No menu ‘Ajustes‘, sob a seção ‘Telefone‘, você encontra a opção ‘Contatos Bloqueados‘, onde pode gerenciar a lista de números bloqueados.
O sistema iOS também oferece a opção de silenciar ligações de desconhecidos, enviando-os diretamente para o Voicemail. Vá até ‘Ajustes‘ e selecione ‘Telefone‘. Dentro deste menu, você encontrará a opção ‘Silenciar Chamadores Desconhecidos’.
Android
O Android também não fica atrás quando se trata de bloquear chamadas. Através do aplicativo “Telefone padrão“, é possível bloquear números ao acessar o histórico de chamadas e selecionar o número indesejado, tocando em “Bloquear/relatar SPAM”.
As melhores marcas de smartphone com Android possuem sistemas de identificação de chamadas e proteção contra SPAM, que ajudam a identificar e bloquear chamadas de telemarketing e fraudes automaticamente, através de um banco de dados dos números reportados.
O procedimento para bloquear ligações de números desconhecidos pode variar um pouco, dependendo da marca do seu aparelho.
Geralmente, você pode ir até o aplicativo ‘Telefone‘, tocar nos três pontos para acessar as ‘Configurações‘ e procurar por uma opção como ‘Bloquear números’ ou ‘Rejeitar chamadas‘ e ativar a opção para bloquear chamadas de números desconhecidos.
Melhores aplicativos para bloquear chamadas indesejadas
Indo além dos recursos nativos do seu smartphone, que dependendo do modelo podem ser mais ou menos eficientes na luta contra ligações indesejadas, existem bons aplicativos para essa função, alguns oferecendo funcionalidades bem avançadas.
Confira nossas recomendações:
Truecaller
Um dos aplicativos para renomados para identificação e bloqueio de chamadas indesejadas é o Truecaller, com uma extensa base de dados de números identificados como SPAM pela comunidade de usuários, evitando principalmente fraudes e chamadas de telemarketing.
Um recurso fantástico do Truecaller é que ele permite a criação de uma lista negra personalizada e oferece a opção de ver o nome do chamador, mesmo que o número não esteja salvo em seus contatos.
Disponível para Android e iOS (Alguns recursos podem estar disponíveis apenas na versão paga).
Hiya
Outro eficiente aplicativo é o Hiya, que oferece proteção contra chamadas de SPAM e possíveis fraudes. Com uma interface simples e intuitiva, identifica as chamadas recebidas em tempo real, dando ao usuário a informação necessária para decidir se deve ou não atender.
Disponível para Android e iOS (Alguns recursos podem estar disponíveis apenas na versão paga).
Call Blocker
Para fechar nossa lista de recomendações e não ficar muito extenso, temos o Call Blocker, permitindo que você bloqueie chamadas de números específicos ou desconhecidos.
O Call Blocker também possui a funcionalidade de bloqueio de SMS, oferecendo uma proteção ainda mais completa para a sua privacidade.
Disponível para Android e iOS (Alguns recursos podem estar disponíveis apenas na versão paga).
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Serviços de bloqueio das operadoras
As operadoras de telefonia também oferecem soluções próprias para tentar ajudar os consumidores a gerenciar chamadas indesejadas. Na nossa visão não é o recurso que melhor funciona, mas vale a citação no conteúdo.
Bloqueio de chamadas
Muitas operadoras de celular permitem que aos usuários bloquear chamadas indesejadas diretamente através de seus serviços, sem a necessidade de aplicativos adicionais.
Isso pode ser feito através do site da operadora, do atendimento ao cliente ou até mesmo por meio de códigos de serviço que, quando digitados no teclado do telefone, ativam o bloqueio de chamadas.
Listas de permissões é proibições
Em algumas operadoras existe a opção de criar listas de permissões, onde apenas os números especificados podem entrar em contato, ou listas de proibições, que bloqueiam números selecionados ou categorias inteiras de chamadas, como as internacionais ou de telemarketing.
Serviços de identificação
Serviços de identificação de chamadas fornecidos pelas operadoras podem ajudar a discernir se uma chamada recebida é potencialmente indesejada ou fraudulenta, permitindo ao usuário decidir se deseja ou não atender.
Considerações importantes
É importante verificar com a sua operadora quais serviços estão disponíveis, pois eles podem variar dependendo do plano e da localização.
Confira com atenção, pois alguns serviços podem ter custos adicionais, então é essencial ler as letras miúdas antes de se inscrever.
Legislação e direitos do consumidor
A legislação de proteção ao consumidor desempenha um papel crucial na regulação das chamadas de telemarketing e na preservação da privacidade dos usuários.
Em diversos países, incluindo o Brasil, existem leis específicas e serviços de registro que permitem aos consumidores limitar o número de chamadas de marketing que recebem.
Por aqui o serviço que destacamos é o “Não me Pertube“, disponível em várias regiões, que permite aos usuários inscreverem seus números de telefone em uma lista que proíbe empresas de telemarketing de fazer chamadas não solicitadas.
Infelizmente a lei nem sempre é respeitada, um exemplo disso é que apesar de serem obrigadas a utilizar o prefixo 0303, diversas empresas de telemarketing insistem em realizar chamadas a partir de números aleatórios.
Os consumidores também são protegidos por leis que estipulam que as empresas devem fornecer uma maneira fácil e acessível de recusar futuras comunicações.
Isso significa que, mesmo que você receba uma chamada de telemarketing, deve haver uma opção para solicitar que seu número seja removido da lista de contatos da empresa. Em caso de dúvidas, procure o Procon da sua cidade.
Esse foi o nosso guia completo e atualizado sobre como bloquear chamadas indesejadas no seu smartphone, com diversas opções. Em caso de dúvidas, utilize os comentários ao final da página.
