Descubra o que é preciso fazer quando o aplicativo Caixa Tem não abre. Guia completo com imagens.
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O app Caixa Tem foi pensado e desenvolvido pela Caixa Econômica Federal brasileira, com a finalidade de simplificar a vida de milhões de brasileiros, unificando o acesso a benefícios sociais e possibilitando realizações financeiras.
Para sua utilização, o usuário deve se cadastrar inserindo seus dados pessoais e as demais informações solicitadas, no intuito de utilizar todas as funções disponíveis pelo aplicativo.
Agora, se você tem passado por problemas para abrir o aplicativo, seja qual for o motivo, este texto foi feito para você. Aqui, você irá encontrar as principais soluções para os problemas mais comuns que acontecem no aplicativo Caixa Tem. Faça uma ótima leitura!
Leia também:
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Principais funções do aplicativo Caixa tem?
Como exemplo dessas funcionalidades do app Caixa Tem, podemos destacar:
- Realizar transferências via pix;
- Fazer operações financeiras (pagar pessoas e estabelecimentos, além receber valores);
- Criar uma poupança
- Pagar contas e boletos entre outros
O aplicativo é considerado um sucesso, seja por sua praticidade, gratuidade ou intuitividade. Isso tudo faz com que o app Caixa Tem tenha se tornado parte do dia a dia da vida de milhões de brasileiros.
Baixar o aplicativo Caixa Tem
Para isso, você deverá acessar a sua loja de aplicativos do seu Smartphone (Google Play Store ou a Apple Store), inserir o nome “Caixa Tem” na caixa de buscas e efetuar o download. contudo, cabe destacar que o acesso ao aplicativo somente é possível para aqueles usuários que já possuem uma Conta Poupança Social ou Digital+ no Caixa Tem.
1 – Acessar o app
Esse acesso é bem rápido e fácil, basta inserir o seu CPF e a sua senha numérica cadastrada.
2 – Confirmar com o celular
Para deixar essa experiência ainda mais segura para os usuários, após inserir suas informações você receberá um código de acesso por SMS no seu número de telefone cadastrado. Isso serve para confirmar a identificação do usuário e evitar golpes.
3 – Feito!
Após cumprir todas as etapas anteriores, é só você acessar o aplicativo e aproveitar todas as suas funcionalidades.
Porém, e se você não estiver conseguindo abrir o seu aplicativo? O que fazer? É isso que mostraremos a seguir. Confira a seção abaixo!
App Caixa Tem não abre. O que devo fazer?
Algumas vezes, o aplicativo Caixa tem pode apresentar alguma instabilidade ou o seu aparelho celular pode estar atrapalhando o seu acesso ao app.
Foi pensando nisso que elaboramos algumas soluções a seguir, para você conseguir acessar o app Caixa Tem sem maiores dificuldades. Confira e resolva o seu problema agora mesmo, aproveite!
1 – Reinicie o seu celular
Essa deve ser a primeira atitude a ser tomada caso você não consiga acessar o seu aplicativo. Seu celular pode ter inicializado o app de maneira incorreta e, reiniciando o aparelho, o app pode, então, abrir corretamente.
Pressione o botão de power no seu telefone e reinicie ou desligue o aparelho. Após isso, aperte esse botão novamente e espere ele ligar.
2 – Retire sua internet da tomada para reiniciar o modem
Às vezes, o problema está na rede Wi-Fi que você está tentando utilizar no seu celular. Portanto, é recomendado tirar o modem da sua internet sem fio da tomada, aguardar 10 segundos, e colocar de volta. Conecte-se à internet novamente e tente acessar o Caixa Tem.
3 – Desligue e ligue sua internet móvel
Caso você esteja tentando utilizar o App Caixa Tem através da sua internet móvel (3G, 4G ou 5G), tente desligar e ligar novamente essa conexão, acessando o item “Dados móveis” do seu aparelho.
4 – Sistema operacional do aparelho desatualizado
Para conferir se seu celular está atualizado, ou seja, vá em “Configurações” (na engrenagem na figura abaixo). Em seguida, vá em “Sistema” e depois em “Atualizações do sistema“. Caso seu aparelho não esteja atualizado, atualize e tente abrir o app Caixa Tem logo após.
5 – Inconsistências nos dados do app Caixa Tem
Se nenhum passo acima funcionou, talvez o seu aplicativo esteja corrompido e impedindo o seu acesso. Para conferir isso, vá em “Configurações”, seguido de “Apps e notificações” e selecione o app Caixa Tem. Em seguida, toque em “Forçar parada” e “OK”.
Depois, tenha suas informações de login anotadas em um papel, pois esse próximo passo apagará as informações de login automáticas do app. Toque em “Armazenamento e cache”, seguido de “Limpar cache” e “Limpar armazenamento”.
6 – App Caixa Tem desatualizado
Mantenha o seu aplicativo Caixa Tem atualizado. Para conferir se ele está atualizado, abra a sua loja de aplicativos e insira o nome “Caixa Tem” na barra de buscas. Em seguida, confira se aparece a opção “Atualizar” na frente de seu nome. Se sim, toque para atualizar o app.
Tente acessar o Caixa Tem após esses passos.
7 – Atualize seu navegador de internet móvel
Realize o mesmo passo anterior, porém agora para o seu navegador de internet que você usa no celular. Nesse caso, utilizou-se como exemplo o Google Chrome, como mostrado na imagem abaixo.
Tente acessar o Caixa Tem após esses passos.
Ficou com alguma dúvida? É só ligar para um número de atendimento ao cliente da Caixa!
