Notebook desligando sozinho?

Saiba como resolver o problema!

//Notebook desligando sozinho? Saiba como resolver o problema!

Problemas com o notebook desligando sozinho? Saiba como nossos técnicos identificam e resolvem essa incômoda situação.

Não importa o fabricante, desde as nacionais como a Positivo, passando pelas melhores marcas de notebook como Dell, Asus, Lenovo, Sony, HP, o procedimento é o mesmo para todos eles, confira!

Notebook desligando sozinho quando esquenta

Se o notebook está desligando sozinho após um certo tempo de uso e apaga quando esquenta, o mais provável é que o problema esteja relacionado a superaquecimento do processador.

Geralmente o acúmulo de poeira e outros resíduos acaba tampando as saídas de ar do notebook e/ou impedindo que o cooler gire normalmente e refrigere o equipamento, causando o desligamento.

Você pode comprovar se o problema é com a temperatura do processador instalando um programas simples de monitoramento, nós sugerimos o HWMonitor.

Após download e instalação, execute o programa.

Notebook desligando sozinho - HWMonitor

Procure pelo nome do processador e verifique a temperatura média (Value), mínima (Min) e máxima (Max).

Faça tarefas comuns no sistema para aumentar o uso do processador e vá monitorando, geralmente o equipamento desliga quando a temperatura chega próxima de 80ºC – 90ºC.

Se o notebook não consegue ficar ligado tempo suficiente para fazer a medição, é mais um indício que o problema esteja mesmo relacionado a temperatura.

Conteúdo relacionado: Como limpar a tela do notebook

Como resolver?

Você vai precisar de um bom jogo de chave philips, um cartão de banco que possa ser danificado, um pincel limpo e pasta térmica, que você encontra com facilidade em lojas de informática.

Para quem não tem experiência para desmontar um notebook, a forma mais fácil é procurando vídeos de manutenção do seu notebook no Youtube.

Como o acervo de vídeos em português é pequeno, vamos utilizar pesquisas em inglês.

Vamos pegar como exemplo que você tenha um notebook Dell Inspirion 5010, se você não sabe o modelo do seu notebook é só olhar por baixo dele que você vai achar a identificação.

Na pesquisa digite “disassembly dell inspiron n5010″.

disassembly significa desmontagem em português

Se por acaso não encontrar, saia do Youtube e faça a pesquisa no Google.

Em 99% dos casos você vai achar vídeos e/ou instruções para o modelo do seu notebook.

Vamos desmontar o equipamento até chegar ao cooler, onde vamos precisar fazer uma limpeza e trocar a pasta térmica.

Abaixo um resumo do procedimento para a maioria dos modelos.

  • Retirar todos os parafusos da parte inferior
  • Retirar o drive de DVD
  • Retirar o teclado
  • Utilizar o cartão para soltar as duas partes do notebook
  • Retirar alguns componentes adicionais que impedem o acesso ao cooler
  • Limpar totalmente o cooler e as saídas de ar com o pincel
  • Limpar os resíduos e trocar a pasta térmica

A pasta térmica é um composto (geralmente branco ou cinza) que serve para eliminar pequenos espaços entre o cooler e a superfície do processador, quando você retira o cooler para a limpeza se torna obrigatório executar a troca.

Assista as instruções do vídeo e/ou tutorial com bastante atenção, para desmontar e remontar o equipamento, a posição de cada parafuso faz diferença para uma montagem perfeita.

Se executar todos os passos com atenção e muito provável que você tenha resolvido o seu problema.

Uma possibilidade em caso de não solução do desligamento, é um problema mais sério, com a solda do(s) chip(s) do equipamento, é necessário um procedimento mais complexo, chamado reballing que deve ser executado apenas por profissionais qualificados e equipamento adequado.

Notebook desligando sozinho do nada

Se o notebook está desliga sozinho de forma aleatória, as vezes o problema acontece pouco depois de ligado e as vezes após horas de funcionamento normal, o mais simples a fazer é verificar problemas com a fonte de alimentação.

Se com a bateria conectada e com carga o problema não acontece, você pode ter praticamente certeza que é esse o problema.

Retire a bateria e procure identificar algum mau contato na conexão da fonte no notebook ou na própria tomada.

Se não conseguir identificar, é muito provável que seja necessário substituir a fonte ou uma peça que recebe a conexão que fica dentro do notebook.

Se você conseguir outra fonte compatível para testar e o problema desaparecer, basta comprar outra com as mesmas especificações.

Se o problema for mesmo no notebook, você vai precisar de contratar ou conhecer alguém com experiência em eletrônica para confirmar o problema e substituir a peça, chamada DC Power Jack.

Outra possibilidade é um problema na placa mãe, nesse caso é mais complicado, com certeza você vai precisar de assistência técnica especializada.

Notebook desligando sozinho durante jogos

Esse é outro problema que pode estar ligado a superaquecimento, mais especificamente a temperatura da placa de vídeo.

O procedimento sugerido é o mesmo do início deste tutorial, desmontar, limpar totalmente o cooler e trocar a pasta térmica.

Você pode usar o mesmo programa para identificar e monitorar as temperaturas.

Cuidados básicos com o seu notebook

Alguns cuidados simples podem aumentar a vida útil e melhorar o desempenho do seu notebook.

Sempre utilize em superfícies limpas, planas e firmes, jamais no colo, sofá ou travesseiro.

Se preferir pode adquirir uma base própria para notebooks e utilizá-lo em qualquer lugar.

Faça uma manutenção preventiva no mínimo em um período anual para cuidar da limpeza e bom funcionamento do cooler e demais componentes.

Na parte de software, procure adquirir o melhor antivírus pago para proteger o sistema e não ter dor de cabeça com malwares.

Se você já está com sistema infectado, um dos nossos especialistas (Denilson Marcos) escreveu no seu blog um tutorial completo ensinando como tirar vírus do equipamento.

Faça todas as atualizações do sistema operacional e instale somente programas necessários.


Alguma dúvida adicional com o notebook desligando sozinho? Entre em contato e você será respondido por um de nossos técnicos especialistas.

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2017-09-02T13:28:14+00:00 janeiro 26th, 2017|Informática|

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